По информации отдела по работе с обращениями граждан аппарата Правительства Ставропольского края, с 15 по 19 февраля 2010 года на имя губернатора и в адрес краевого Правительства поступило 744 обращения граждан. В том числе 543 письма, 122 звонка на «телефон доверия губернатора края», 71 электронное письмо.
В ходе проведения выездных и личных приемов к членам Правительства края обратились 8 человек. 509 заявлений переслано на рассмотрение в Правительство края федеральными органами власти. Об этом сообщили в пресс-службе губернатора края.
Больше половины корреспондентов почты недели составляют пенсионеры (426). Среди других групп авторов - служащие (35), предприниматели (21), работники промышленности и торговли (21), представители науки и культуры (9), фермеры (9).
В письмах и звонках преобладают вопросы социальной направленности (366). Как показывает почта, на местах является востребованным разъяснение вопросов, связанных с правовыми основаниями выделения жилья и спецавтотранспорта (а также компенсаций за него) ветеранам Великой Отечественной войны. По этой проблематике получено соответственно 32 и 26 обращений.
Обращения восьми авторов содержат предложения по внесению изменений в существующий порядок предоставления материнского капитала. Авторы 25 обращений затрагивают вопросы труда и заработной платы, просят оказать содействие в трудоустройстве, заявляют о нарушении своих трудовых прав.
Многочисленным является блок сообщений по вопросам жилищно-коммунального хозяйства (175). В большинстве из них граждане обращаются с просьбами о включении их многоквартирных домов в программу по капитальному ремонту. Есть жалобы на некачественно проведенные отдельными подрядчиками работы. Ряд обращений направлен гражданами, пострадавшими от действий недобросовестных застройщиков.
Все обращения в установленные действующим законодательством сроки направлены на рассмотрение по компетенции. За отчетный период по результатам рассмотрения жалоб и заявлений граждан от исполнителей получено 133 ответа, 85 обращений снято с контроля.
Глава города Невинномысска Константин Храмов сообщил, что по просьбе обратившихся к губернатору горожан нормализована работа системы ливневой канализации на улицах Пролетарская и Гагарина. В связи с обращением работника ОАО «Ставропольское троллейбусное предприятие» первый заместитель директора комитета городского хозяйства администрации Ставрополя Роман Марченко проинформировал, что вопрос о выплате заявителю задолженности по заработной плате решен положительно